【復旧済】SSH接続の不具合発生について

2020/1/16 9:45 追記

2020/1/14(火)に発生いたしましたFOCUSスパコン接続のISP回線障害について、
ISP(インターネット接続事業者)より復旧と再発防止措置完了の連絡がありました。

■障害発生日時  
2020/1/14(火) の以下の時間帯
・13:18:36 - 13:19:58
・13:29:32 - 13:30:16
・13:47:55 - 13:48:39
・16:42:01 - 16:42:56 (追記)

■障害内容  
ISPの中継網リンクダウンによる一部サービスの通信断

■原因（推定）
光ファイバ伝送路の一部にて外的ストレスが加わり、品質低下が発生したものと推定

■対応
被疑区間の冗長構成となっている光ファイバ伝送路のうち、片系の物理的経路を変更

1/14 16:42:56以降発生していないこと、および再発防止措置が完了したことから、
障害は解消したものと判断しました。
FOCUSスパコンへのSSH接続（ログインサーバ経由）は復旧しております。  
利用者の皆様には長らくご不便とご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

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現在FOCUSスパコンのインターネット接続回線に障害が発生しております。
障害発生時間帯に接続していたSSH接続（ログインサーバ経由）は切断されております。

回線復旧の通知があるまでSSHによるログインサーバへの再接続はお控えいただき、
お急ぎの場合はSSL-VPN接続をご利用ください。

障害発生時間帯

2020/1/14(火) の以下の時間帯
・13:18:36 - 13:19:58  
・13:29:32 - 13:30:16  
・13:47:55 - 13:48:39

障害事象

ISP(インターネット接続事業者)の中継網リンクダウン（複数回）

障害による影響

確立済みSSH接続（ログインサーバ経由）の切断および新規接続不可  
※SSL-VPN接続およびインターネット高速ファイル転送サービス(SSB)に影響はありません。  
また、FOCUSスパコンジョブ管理システム(SLURM)経由で実行されたジョブについては  
本障害によるへの影響はありませんでした。

原因

ISPによる調査中

本件に関するお問い合わせ

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